週感心話（ しゅうかんしんわ )

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※代表による「起望」に関する言葉集です。

＜　第47回　2014年8月27日　週感心話　＞  -前回掲載へ-  -次回掲載へ-

●「　売る商品・サービスはたくさんあるのに、

　　  【 売り方を知っている人 】が少ない！

　　　商品・サービスの届け方が劇的に変化しているのに、

　　　対応できていない。気づいていない。

　　　誰が売っているのか？なぜ、買う必要があるのか？

　　　どんな人に何を売るのか？なぜ買ってくれるのか？

　　　何で売れるのかの理由を考えてみよう！

　　　すべての商売は、見込みがもてるから存在する！　」

　今回ご紹介するのは、中小機構の販路開拓支援アドバイザーをされている

　森戸裕一先生の言葉です。eコマース入門セミナーでのお話でした。

　今や、スマホという便利な小型端末で何でも購入できる時代です。

　百貨店などのリアルショップで買いたい商品を確認し、値札をスマホで

　カッシャ！ネットで価格を調べ、購入する。そんな方も多いとききます。

　確かに、新聞・TVの広告を見て、それを信じて商品・サービスを買って

　みようと思う人は、少ないのではないでしょうか。ある調査によると、

　広告を信じる人は、14％。口コミを信じる人は、90%。私達の大半は、

　口コミ、つまり、信用できる身近な人のお薦めで何を買うのかを判断して

　いるのです。

　商品の届け方も変化しています。書籍などは、書店で中身を確認したら、

　ネットで購入される方も増えているそうです。在庫があれば、翌日には

　届きます。市場規模は、もはや、ネットストアが群を抜いています。

　百貨店 6.2兆円、コンビニ 9.4兆円、ネットストア 11.3兆円です。

　日本の大企業では、社員に対しフェイスブック・ツイッターなど、SNS

　(ソーシャルネットワーキングサービス）の使用を禁止する等、ますます

　内部統制を強化しています。こんなことでは、真にお客様から支持される

　商品・サービスは生まれにくくなるばかりです。自由な情報収集＆自由な

　発想・アイデアこそ、人や企業の成長の基盤だと思うのですが・・・。

　私は、働き方・生き方に悩む皆様をサポートする社会保険労務士です。

　皆様のゲートキーパー社労士でありたいと願っております。

　どうか、お一人で悩まずにご遠慮なくご相談してくださいね。

　(社会保険労務士おおぎ事務所は、組織における人財づくりのお手伝を

　通じて職場の現場力を高め、お客様の業績向上に貢献します。）

ご意見・ご要望などがございましたら、以下より、ご連絡お願いいたします。

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